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合肥保安公司之物業(yè)安保需知需會(huì )

2022-05-27     瀏覽次數: 1684
合肥保安公司之物業(yè)安保需知需會(huì )

物業(yè)設備突發(fā)故障或者具有突發(fā)事故苗子,本身就是引發(fā)不安全的因素,作為合肥保安公司優(yōu)派克的物業(yè)安保人員,應該識別這些類(lèi)似問(wèn)題學(xué)會(huì )簡(jiǎn)單處理這些問(wèn)題的方法,使問(wèn)題至少得以暫時(shí)的減弱或解決,把造成的損失減少到最低。

一、眼觀(guān)、耳聞、鼻嗅,捕捉事故苗子

區域巡視是安保人員日常的工作內容,在巡視中通過(guò)認真地眼觀(guān)、耳聞、鼻嗅,從而捕捉事故的苗子,并從現象上初步判斷是什么類(lèi)型的事故。

具體地說(shuō),

眼觀(guān)就是用眼注視一下周邊有無(wú)異?,F象,比如煙霧、火花、流水、積水等:有煙霧、火花、火光可能就是設備發(fā)熱超溫或者漏電短路引起的火警苗子;流水和積水則可能是管井堵塞、管閥損壞或控制失靈而引起水浸事故苗子。

耳聞就是用耳朵聽(tīng)是否有異常聲音,比如爆裂聲、摩擦振動(dòng)聲、水流聲等:爆裂聲可能是放電或失火;水流聲可能是漏水;而摩擦振動(dòng)聲可能是設備運行不正常。

鼻嗅就是鼻子是否嗅到異常氣味,比如焦味、臭味等:焦味可能是設備發(fā)熱超溫起火;臭味可能是污水外溢,透氣管堵塞。

一旦發(fā)現以上這些情況,就應提高警覺(jué),追根尋源,在實(shí)地采取應急措施的同時(shí),迅速通知工程設備部前來(lái)查驗解決。


二、了解控制點(diǎn),掌握操作方法

安保人員對管理區域的關(guān)鍵和重要公共設備的控制點(diǎn)應該了解并掌握簡(jiǎn)單的操作方法。比如公用照明的每一路手動(dòng)控制開(kāi)關(guān)在哪里?各類(lèi)泵的控制開(kāi)關(guān)在哪里?主要給排水管道的控制閥門(mén)在哪里?生活水泵自動(dòng)檔和手動(dòng)檔如何切換等等。

只有了解了控制點(diǎn),掌握了操作方法,才能在突發(fā)事件時(shí)參與處理。

在巡視時(shí)發(fā)現某電氣線(xiàn)路或設備因故障發(fā)熱產(chǎn)生焦味閃火,如果知道它的控制開(kāi)關(guān)位置,就可以先將開(kāi)關(guān)斷開(kāi),從而避免事故的擴大;

另外,發(fā)現某主水管爆裂,大量的水流出,如果了解控制這路水管的進(jìn)出水閥位置,就能先關(guān)閉閥門(mén),然后通知檢修,避免更大的影響和損失;

再有,如果晚上生活水泵自動(dòng)控制失靈,屋頂水箱缺水而造成業(yè)主家斷水告急,設備維修人員一時(shí)又不在場(chǎng),如果安保人員掌握了操作方法,接到告急電話(huà)就能迅速把生活水泵控制柜的自動(dòng)檔切換到手動(dòng)檔,讓生活泵啟動(dòng)供水,至少可以暫時(shí)解決業(yè)主的用水問(wèn)題,緩解矛盾;

同樣,如果暴雨使地下室進(jìn)水,而排污泵自動(dòng)控制系統的浮球開(kāi)關(guān)失靈,按照相同的辦法,安保人員可以手動(dòng)啟動(dòng)排水,避免水浸造成的事故。


三、電梯突發(fā)故障關(guān)人的應急處理

隨著(zhù)辦公樓、商品住宅樓的大量興建,電梯的使用也越來(lái)越廣,保證電梯的安全運行和突發(fā)故障的應急處理是物業(yè)管理公司應重視的大問(wèn)題。因此可送派部分安保人員專(zhuān)門(mén)培訓,取得電梯操作證書(shū),掌握電梯故障關(guān)人的應急處理程序。

首先,接到關(guān)人報警信號或監控室監視屏上發(fā)現關(guān)人現象時(shí),要迅速趕到現場(chǎng),在通知專(zhuān)業(yè)電梯維保單位的同時(shí),用電話(huà)或門(mén)外喊話(huà)對被關(guān)者進(jìn)行安慰,并在可能的情況下按操作程序強行打開(kāi)電梯門(mén),讓被關(guān)者走出電梯,然后做好安全措施,等待電梯專(zhuān)業(yè)維保單位前來(lái)進(jìn)行檢查維修。


四、了解消防知識,學(xué)會(huì )消防器材的使用

現代化辦公樓以及商品住宅樓都設有火災自動(dòng)報警控制系統。作為物業(yè)安保人員,應了解有關(guān)消防方面的知識,熟悉消防器材的使用場(chǎng)合及使用方法。

具體地說(shuō):

一要了解消防控制柜上各個(gè)鍵鈕,比如啟動(dòng)鍵、復位鍵、自檢鍵、消警鍵等的作用,并能正確操作;

二要熟悉一旦發(fā)現火警的操作步驟;

三要掌握各種滅火器材的使用方法和使用場(chǎng)合。比如泡沫滅火器不能用來(lái)?yè)錅珉姎庠O備的失火,否則就會(huì )引發(fā)觸電事故;干粉滅火器不宜用于資料室及精密儀器房的滅火,一旦使用,就會(huì )使資料和儀器設備毀于一旦。這兩種場(chǎng)合均可采用二氧化碳滅火器滅火。

五、掌握緊急救護法

安保人員值勤崗點(diǎn)覆蓋區域范圍較廣,在管理區域內巡查,遇到有突發(fā)事件傷及人員情況時(shí),要實(shí)行緊急救護。這就要求物業(yè)安保人員了解并掌握緊急救護法,主要掌握的是觸電急救、創(chuàng )傷急救和中暑救護。

物業(yè)管理的質(zhì)量主要取決于服務(wù)的優(yōu)劣,

而優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要體現在服務(wù)的精細和全面上。

物業(yè)安保人員了解一些設備

和其它方面的知識,

將使服務(wù)質(zhì)量跨上一個(gè)新臺階,

也為業(yè)創(chuàng )品牌打下了基礎。


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